1. رادار راننده چیست و چه کاربردی دارد؟
رادار راننده بخشی از سامانه هوشمند سامداد است که با فعال سازی موقعیت یاب خودرو (GPS)، امکان مشاهده مسیر حرکت سرویس را برای خانواده ها فراهم می کند و موجب افزایش شفافیت و اعتماد در سرویس های دانش آموزی می شود.
2. چگونه رادار راننده را فعال کنم؟
در صورتی که خانواده ای درخواست فعال سازی برای شما ارسال کرده باشد، پس از تأیید شما، رادار فعال شده و مسیر خودرو قابل مشاهده خواهد بود.
3. آیا برای فعال سازی رادار باید اینترنت و GPS روشن باشد؟
بله. برای عملکرد صحیح رادار، لازم است اینترنت گوشی و موقعیت یاب (GPS) روشن و فعال باشد و دکمه شروع رادار را انتخاب کنید. در غیر این صورت، موقعیت خودرو به درستی ارسال نمی شود.
4. اگر رادار را شروع کنم ولی خانواده مسیر را نبینند، علت چیست؟
احتمال دارد اینترنت قطع باشد یا GPS شما خاموش باشد.
5. چگونه درخواست رادار خانواده را تأیید کنم؟
پس از ارسال درخواست توسط خانواده، یک اعلان در اپلیکیشن راننده نمایش داده می شود. کافی است روی «تأیید» بزنید تا ارتباط برقرار گردد.
6. مزیت فعال بودن رادار برای راننده چیست؟
با تأیید هر درخواست رادار فعال، راننده از سامداد 10 لیتر سهمیه بنزین تشویقی دریافت می کند. همچنین اعتماد خانواده و مدرسه به سرویس افزایش می یابد.
7. آیا می توانم چند خانواده را هم زمان تأیید کنم؟
بله. در صورتی که چند خانواده درخواست فعال سازی برای خودرو شما ارسال کرده باشند، هرکدام را جداگانه می توانید تأیید کنید.
8. آیا در صورت خاموش بودن گوشی، رادار غیرفعال می شود؟
بله. وقتی گوشی یا GPS خاموش باشد، موقعیت شما ارسال نمی شود و خانواده نمی توانند خودرو را ببینند. با روشن شدن دستگاه، رادار به صورت خودکار فعال می شود.
9. آیا فعال سازی رادار هزینه ای برای راننده دارد؟
خیر. کلیه هزینه های فعال سازی توسط خانواده پرداخت می شود و راننده هیچ مبلغی پرداخت نمی کند.
10. چگونه سهمیه بنزین تشویقی را دریافت می کنم؟
پس از هر تأیید موفق درخواست رادار، سهمیه تشویقی به صورت خودکار در سامانه ثبت شده و از طریق پیام سامداد به شما اطلاع داده می شود.
11. در صورت بروز خطا یا مشکل در رادار چه کار کنم؟
در صورت بروز خطا در فعال سازی یا اتصال، ابتدا از روشن بودن اینترنت و GPS اطمینان حاصل کنید. در صورت تداوم مشکل، با پشتیبانی سامداد به شماره 05191771292 تماس بگیرید یا به بخش کافه آموزش → سؤالات متداول رانندگان مراجعه نمایید.
